 |
| >>> よくあるご質問 <<< |
 |
 |
メーカーにて車種適合調査がされていないお車につきましては、当社でもご回答が
きない場合がございます。何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。 |
|
|
 |
 |
在庫や納期につきましては、常に変動致しておりますことから、メールでのお問合せの場合、 「お問合せ→ご回答→ご注文」までの間に在庫がなくなる場合も多くございます。 その為、メールでのお問合せにつきましてはご回答致しかねますまで、何卒ご了承頂けますよう お願い申し上げます。 |
 |
 |
商品の在庫がない場合、各商品ページに「品切れ」や「完売」の表記をさせて頂いております。 「品切れ」の表示のある商品につきましては、以降の入荷予定のある商品となりますが、 「完売」の表記がございますものにつきましては、以降の入荷予定が無いものとなりますので、 何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。 |
 |
 |
ご注文を頂きました際、ご注文の直後に自動配信されるメールと、担当者がご注文内容を確認 しました後に手動で配信させて頂いておりますメールの2通のメールがお客様のもとに届きます。 (2通目のメールにつきましては、ご注文受付け後 48時間以内にご返信をさせて頂いております。) |
★1通目のメールが届かない・・・ ご注文の際にご記入頂きましたメールアドレスに誤りがある場合が考えられます。 お手数ですが再度、メールアドレスをご確認下さいますようお願い致します。
→メールアドレスに誤りがない場合・・・正常に注文受付が完了していないことが考えられます。 お手数ですがお電話にてお問合せ頂けますようお願い申し上げます。
★2通目のメールが届かない・・・ メールソフト等による自動振分けにより、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。 お手数ですが迷惑メールフォルダにつきましてもご確認を頂けますようお願い致します。
→迷惑メールフォルダにも届いていない場合・・・当方システムの不具合が考えられます。 お手数ですがお電話にてご確認頂けますようお願い申し上げます。
★携帯メールアドレスをご利用の場合・・・ ドメイン指定がされていますとこちらからのメールが届かない場合がございます。 お手数ですがドメイン指定の再設定をお願い致します。 |
 |
 |
|
|